Posunuli jsme hranice našeho servisu a podpory zákazníkům

Zvyšující se složitost zařízení a procesů vyžaduje vysoce specializovanou pracovní sílu a trvalou spolupráci mezi prodejci a zákazníky při údržbě a optimalizaci zařízení v terénu. Proto se i my snažíme přinášet možnosti, jak zefektivnit naše servisní služby.

Chytré brýle umožňují našim servisním technikům kooperovat v reálném čase nezávisle na místě, kde se zrovna nacházejí. To přináší našim zákazníkům nejen snížení nákladů na servis, ale také rychlejší diagnostiku problémů a sníženou dobu řešení, a to až o 40 %.

Přínosy pro zákazníky:

  • Snížení nákladů díky zkrácení doby řešení problému a počtu vyjíždějících techniků
  • Lepší inspekční program a vzdálená spolupráce
  • Okamžité sdílení servisní postupů mezi týmy v reálném čase
  • Rychlejší diagnostika problémů s opravami
  • Video záznam servisního zásahu
  • Kontrola kvality

Pro další informace nás neváhejte kontaktovat.