Společnost LASCAM systems se specializuje na vývoj, výrobu a dodávky automatizovaných celků na míru se zaměřením na laserové opracování kovů, plastů a optickou analýzu.
Spolupracujeme s nejvýznamnějšími společnostmi v průmyslu a vědě v České republice. Stavíme stroje a integrujeme do nich laserové systémy. Řešíme nestandardní požadavky na optickou analýzu a používáme neuronové sítě.
Máme skvělý tým lidí a daří se nám realizovat zajímavé projekty. V současné době hledáme posilu na pozici:
Aftersales Manager/ka
Vaší pracovní náplní bude především:
- Aktivní prodej náhradních dílů (výrobní linky) a služeb (školení BOZP-Lasery, servisní smlouvy atd.)
- Příprava nabídek a kalkulací, vyjednávání podmínek spolupráce (servisní smlouvy)
- Péče o stávající zákazníky a aktivní vyhledávání nových zákazníků
- Nastavení a dohled nad systémem zákaznické péče (četnost kontaktu se zákazníky, přehled nabídek, přehled aktuálních produktů atd.)
- Přijímání a vyhodnocování zpětné vazby od klientů
- Spolupráce s prodejním týmem za účelem poskytnutí co nejlepšího řešení
- Jednání s mezinárodními obchodními partnery a výrobci
- Spolupráce s marketingovým oddělením na podpoře poprodejních služeb
- Účast na veletrzích, dnech otevřených dveří a dalších setkáních s klienty
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
- Min SŠ vzdělání (strojírenství, technický směr)
- Předchozí zkušenost v oblasti obchodu/zákaznického servisu (technicky zaměřený produkt – ideálně servis a údržba výrobních linek v oblasti automotive) min 1 rok
- Vysoká orientace na klienta
- Aktivní anglický jazyk podmínkou
- Znalost MS Office
- Velmi dobré komunikační, vyjednávací a prezentační schopnosti
- Aktivní a systematický přístup při řešení problémů a úkolů
Co vám můžeme nabídnout:
- Zajímavou pozici v neustále se rozvíjející společnosti
- Práci s moderními technologiemi
- Možnost a podpora profesního růstu a vzdělávání
- Prostor pro seberealizaci s dlouhodobou perspektivou; rozjezd nové pozice
- Práce se špičkovou technikou
- Motivační mzdový a bonusový systém
- Mobilní telefon, notebook
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Hybridní pracovní režim – kombinace práce v kanceláři a homeoffice
- Zázemí nové moderní budovy (fitness centrum, relaxroom)
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací a jazykové kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na stravování
- Multisport karta
- Sickdays
- Firemní akce a teambuilding